專(zhuān)業(yè)管理
1、所有行政管理售貨員均為長(cháng)期培養之優(yōu)秀干部,善于與客戶(hù)溝通,業(yè)務(wù)能力強。
2、企業(yè)制度化管理,同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟責任考核,內部行銷(xiāo)使得員工滿(mǎn)意,外部行銷(xiāo)使得客戶(hù)滿(mǎn)意,達到”雙贏(yíng)“效果。
衛生安全
嚴格把好采購質(zhì)量,進(jìn)貨檢驗、生熟隔離操作、消毒關(guān);平時(shí)確保食品安全,嚴格按照“5S”整理、整頓、清掃、清潔、教養、規定標準操作,杜絕食物中毒。
品質(zhì)保障
1、從菜單開(kāi)列、采購檢驗、儲存、加工處理、烹飪制作到客戶(hù)服務(wù)部。
2、由專(zhuān)業(yè)人員負責食品質(zhì)量驗收和檢查,并做出次日的工作計劃規范所有程序達到標準化。
成本控制
1、明確“省錢(qián)等于賺錢(qián)”的概念,做到效益從管理中出來(lái)。
2、電腦數據化管理,減少人為差錯,有效控制成本,每一分錢(qián)都用在改善員工伙食上。
菜色變化
1、專(zhuān)業(yè)負責食品市場(chǎng)行情調研,掌握新食材供應狀況。
2、定期技術(shù)交流會(huì )議,做好每次會(huì )議記錄可供今后探討改良方案,續而推出新菜品種。
3、電腦開(kāi)菜單,確保營(yíng)養、美味、品種多樣化。
4、錄用各地不同關(guān)系廚師,整理出優(yōu)秀菜譜。
服務(wù)制度
1、每月一次向各部門(mén)發(fā)放員工意見(jiàn)調查表。
2、開(kāi)餐時(shí)間內深入餐廳,熱情,誠懇聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
3、每月一次,將匯總的員工意見(jiàn)匯總分析,逐條分類(lèi)報總務(wù)部并將貼入食堂。